10月25日至28日,北京五洲天宇认证中心审核专家来到德力西工业园进行五星品牌和五星售后服务体系认证监督年审。通过严格审核,德力西公司顺利通过年审,成为低压电气行业首家双五星认证企业。
依据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》和 GB/T27925-2011《商品企业品牌评价与企业文化建设指南》标准要求,专家组在服务体系、商品服务、顾客服务和管理等方面对德力西电气进行了全面严格的审核,并对公司多年来坚持品牌建设和领先行业的售后服务给予了高度肯定,最后一致认定通过年审。
德力西始终保持过硬产品品质、优质的五星售后服务,不断提升企业品牌价值,树立行业标杆。同时,德力西电气把企业社会责任理念根植于企业经营中,积极践行企业社会责任,打造DE Style CSR,建设具有统一企业价值观的社会责任生态圈,不断丰富企业品牌的人文内涵。近年来,为深入贯彻五星服务理念,公司依托“互联网+”思维,不断创新变革服务运营模式,创新升级服务体验,深化探索产业转型之路,推进电气供给侧改革。